1) ¿Qué incluye el precio del alquiler?
El precio del alquiler incluye:
- La habitación totalmente amueblada en apartamento compartido o de uso exclusivo
- El uso de todas las zonas comunes equipadas y amuebladas
- La cama equipada con un juego de sábanas, almohadas y edredón
- El uso de los electrodomésticos
- La asistencia personalizada durante tu estancia
- El servicio de reparación y mantenimiento
2) ¿Están incluidos en el alquiler los suministros?
En el precio del alquiler NO se incluye el importe del agua, electricidad, Wi-Fi y limpieza.
El importe de 50 €/mes por persona, se refiere a la provisión de fondos a cuenta de los referidos gastos.
Si el consumo de suministros excede esa cantidad, se deberá pagar la diferencia. Nuestro equipo comunicará cualquier incidencia en los gastos.
3) ¿Hay que pagar un depósito?
Sí, se debe pagar un deposito de dos mes de alquiler, el cual se puede abonar en efectivo o a través de transferencia bancaria el día de la llegada y se devuelve a los 45 días después de la finalización de la estancia.
En el supuesto que se efectuaran daños en el apartamento o en la habitación alquilada, o no se respetaran las normas de convivencia, su importe se deducirá del depósito.
4) ¿Qué requisitos se piden para realizar una reserva?
Para realizar la reserva de una habitación se requiere el pago de una mensualidad por adelantado + una copia de Documento de Identidad o de Pasaporte, que además nos sirven para preparar el contrato que será enviado antes de la llegada al apartamento para poder revisarlo y aceptar sus condiciones.
5) ¿Hay alguna oficina a la que se puede acudir para hablar con el equipo de Zarina Projects?
Sí, tenemos nuestras oficinas en Carrer Valldonzella, Nº27, donde siempre nuestro arrendatarios son bienvenidos. Además, el equipo de Zarina Projects está disponible para cualquier duda a través de las redes sociales, teléfono o mail.
6) ¿Qué ocurre cuando hay alguna incidencia o algo no funciona en el apartamento?
Si hay algún problema en el apartamento se debe de comunicar vía un mail y procederemos a su solución.
7) ¿Cuándo se realiza la limpieza en el apartamento?
La limpieza de las zonas comunes del piso se realiza dos veces por mes. De todas formas, es responsabilidad del inquilino mantener en buenas condiciones de orden y limpieza las áreas comunes del apartamento. Se debe colaborar con los compañeros de apartamento para tirar la basura, utilizar los electrodomésticos correctamente, limpiar los utensilios de cocina, mantener el lavabo, cocina y el comedor en buenas condiciones. También se debe mantener la habitación limpia y ordenada.
8) ¿Está permitido tener animales?
Nos encantan los animales sin embargo no podemos acogerlos en nuestros apartamentos por razones de higiene y respeto a los otros compañeros.
9) ¿Está permitido fumar?
Por las mismas anteriores razones, no está permitido fumar en nuestros apartamentos, incluidas sus habitaciones.
10) ¿Quiénes se alojan en nuestros apartamentos ?
Nuestros arrendatarios son jóvenes estudiantes, tanto españoles como internacionales, que estudian o realizan prácticas en Barcelona.
11) ¿Cuál es la estancia mínima?
La estancia mínima es de 3 meses, con posibilidad de prórroga.
12) Reglas para la llegada y salida en el apartamento:
La llegada deberá programarse con anterioridad vía email. Es necesario y muy importante que el arrendatario envíe la información de su llegada con una semana de antelación, para que nuestro equipo pueda organizar el check-in.
Según las políticas del alquiler, los check-in que se realizan:
– De Lunes a Viernes de las 10:00 hasta las 19:00 no tienen ningún coste
– Después de las 19:00, los fines de semana y los días festivos tiene un coste adicional
Las salidas deberán confirmarse vía email para informarte debidamente cómo proceder.
13) ¿Qué hacer en caso de emergencia?
Ante cualquier emergencia se deberá:
– avisar a los bomberos en caso de fuego o cualquier incidencia grave
– avisar a la policía en caso necesario
– avisar a nuestra empresa en cualquier caso para proceder en consecuencia